開講決定通知(受講案内)後の、お客様の都合(勤務調整がつかなかった、体調不良等)による受講キャンセル/不参加につきましては、下記のキャンセル料を申し受けます。
AHAのハートセイバーコースや、BLS/ACLS/PALSプロバイダーコースの受講要件(受講者テキストの事前購入や、事前online課題の完了と証明書類提出)を満たせず参加できない場合も【お客様の都合】キャンセルとなります。
感染拡大を巡り、行政からの県をまたぐ移動の自粛要請が出された場合や、病院や職場からの移動制限が出された場合のキャンセルも【お客様の都合】とさせていただきますので、遠方からの参加の方はご留意ください。
(AHA-BLS / ACLS / PALS / PEARS®プロバイダーコースならびに NCLS)
(BLS横浜オリジナル研修全般)
※変更のお知らせ: 2026年8月1日お申し込み分から、AHA HeartCode BLSコースも30日前からキャンセル料が発生いたします。
返金の場合は、お預かりしている代金から、キャンセル料ならびに返金手数料(1,000円)を差し引いた金額を銀行振込で返金いたします。
受講当日、現金で決済予定だった場合は、銀行振込にてキャンセル料をお支払いいただきます。その場合の振込手数料はご負担ください。
個人ならびに法人・団体からの依頼を受けて企画開催するAHAコース/オリジナル企画講習で、その講習経費総額を受講者人数で分割し、個人単位でお支払い頂く場合には、一部個人のキャンセル・不参加があってもその分の返金はいたしかねます。
お支払いの前に、個人単位でのキャンセルや不参加により受講人数が減じた場合は、一人あたりの受講料(負担額)を再計算し、受講いただく皆様の請求額に加算させていただきます。